一、就診須知
1、進(jìn)入醫(yī)院請(qǐng)主動(dòng)出示健康通行碼，配合醫(yī)護(hù)人員測(cè)量體溫、接受流行病學(xué)調(diào)查和預(yù)檢分診。無智能手機(jī)的市民朋友，請(qǐng)配合工作人員登記相關(guān)信息。進(jìn)入醫(yī)院后請(qǐng)全程正確佩戴口罩。
2、健康碼“黃碼”、“紅碼”人員，合并有新冠肺炎相關(guān)癥狀者，請(qǐng)前往發(fā)熱門診;無新冠肺炎相關(guān)癥狀者，請(qǐng)?jiān)诠ぷ魅藛T引導(dǎo)下到急診科黃碼紅碼留觀室，急診科上報(bào)防?？疲ㄖ鐓^(qū)或疾控派專車接回居家健康監(jiān)測(cè)。
3、就診請(qǐng)有序排隊(duì)，并保持1米以上安全社交距離。請(qǐng)保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，戴口罩、勤洗手、注意咳嗽禮儀。
二、發(fā)熱門診就診流程
1、發(fā)熱患者直接到我院發(fā)熱門診就診。主動(dòng)告知醫(yī)護(hù)人員自己是發(fā)熱患者，主動(dòng)詳細(xì)報(bào)告旅居史，尤其是不得隱瞞14天內(nèi)有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史。
2、有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史伴發(fā)熱、咳嗽、乏力、嗅覺或味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛、腹瀉等癥狀的患者請(qǐng)主動(dòng)戴好口罩，必須前往發(fā)熱門診就診。
3、接觸中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回人員出現(xiàn)新冠肺炎相關(guān)癥狀者，或有新冠肺炎相關(guān)癥狀聚集性發(fā)病的人員，必須到發(fā)熱門診就診。
4、發(fā)熱患者應(yīng)嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)，必須嚴(yán)格遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)囑，服從醫(yī)務(wù)人員安排，在發(fā)熱門診候診，不得隨意走動(dòng)。發(fā)熱門診就診者必須進(jìn)行新冠肺炎病毒核酸檢測(cè)和血常規(guī)檢查，必要時(shí)行肺部CT等檢查。在核酸檢測(cè)結(jié)果未出之前，請(qǐng)您在發(fā)熱門診二樓留觀病房等候，不得擅自離開。
5、如果無流行病學(xué)接觸史且非聚集性發(fā)病人員，健康碼、動(dòng)態(tài)行程碼為綠碼，無發(fā)熱，僅有鼻塞、流涕、咽痛 結(jié)膜炎、肌痛、腹瀉等癥狀的患者，預(yù)檢分診做好信息登記，可以到普通門診就診，必須完成核酸檢測(cè)。
三、普通門診就診流程
1、門診實(shí)行人員管控，原則上只允許就診患者進(jìn)入門診樓棟，特殊情況一名患者限一名家屬陪同。必須戴好口罩，接受入口處的體溫監(jiān)測(cè)，主動(dòng)出示“健康碼和行程碼”，醫(yī)院嚴(yán)格實(shí)行預(yù)檢分診制度，詢問流行病史，由預(yù)檢分診值班醫(yī)師進(jìn)行分診，請(qǐng)您積極配合工作人員。
2、門診就診患者嚴(yán)格落實(shí)一人一診室，請(qǐng)務(wù)必主動(dòng)、如實(shí)告知個(gè)人旅居史和接觸史，有無發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛 嗅(味)覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛和腹瀉等新冠肺炎相關(guān)癥狀。
3、來院就診盡量采取網(wǎng)上掛號(hào)，按預(yù)約時(shí)間提前15分鐘來院就診，減少院內(nèi)排隊(duì)時(shí)間。就診期間請(qǐng)全程正確佩戴口罩，與他人保持一米間距，未戴口罩者謝絕入內(nèi)。
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注：
①請(qǐng)先到預(yù)檢分診處或各個(gè)樓層分診臺(tái)咨詢掛號(hào)。
②請(qǐng)到自助機(jī)上、微信公眾號(hào)上或窗口掛號(hào)。手機(jī)預(yù)約掛號(hào)且已支付患者直接去診區(qū)候診。
③按掛號(hào)憑據(jù)所示的樓層到相應(yīng)診區(qū)候診。
④醫(yī)生將根據(jù)您的具體情況進(jìn)行診療，開具化驗(yàn)單、檢查單、藥品處方等。
⑤未帶醫(yī)?？ㄕ呖墒謾C(jī)微信或手機(jī)領(lǐng)取電子醫(yī)?？ㄟM(jìn)行掛號(hào)繳費(fèi)。外地醫(yī)?；颊呖赏ㄟ^收費(fèi)窗口進(jìn)行繳費(fèi)。有慢性病卡的患者請(qǐng)到一樓1~4號(hào)窗口進(jìn)行繳費(fèi)。
⑥請(qǐng)按照化驗(yàn)、檢查單上方標(biāo)注的地點(diǎn)及預(yù)約時(shí)間進(jìn)行化驗(yàn)、檢查。
⑦持處方和繳費(fèi)憑據(jù)到門診一樓藥房排隊(duì)取藥。
⑧肌肉注射、靜脈輸液請(qǐng)到一樓急診科。
⑨如需住院，憑醫(yī)生開具住院卡，到一樓5號(hào)窗口辦理住院手續(xù)。
⑩出院病人攜出院手續(xù)到出院結(jié)算中心辦理手續(xù)。
四、新冠核酸自助檢測(cè)流程
1、掛號(hào):
手機(jī)掛號(hào)繳費(fèi)：手機(jī)關(guān)注“萍鄉(xiāng)市第二人民醫(yī)院公眾號(hào)”→醫(yī)療業(yè)務(wù)→掛號(hào)（如第一次使用，請(qǐng)先實(shí)名制注冊(cè)，完善信息）→點(diǎn)擊“核酸檢測(cè)”→選擇點(diǎn)擊“門診部”→選擇單采或混采→點(diǎn)擊“還剩號(hào)源數(shù)”→確認(rèn)掛號(hào)并付款0元。
2、繳費(fèi)：
a、可手機(jī)上進(jìn)行繳費(fèi)，打開“萍鄉(xiāng)市第二人民醫(yī)院公眾號(hào)”→醫(yī)療業(yè)務(wù)→門診繳費(fèi)→支付。
B、本地醫(yī)?？稍谧灾鷻C(jī)上進(jìn)行繳費(fèi)。
c、直接到收費(fèi)處人工窗口繳費(fèi)。
繳費(fèi)完成:前往核酸采集室，間隔1米排隊(duì)，先進(jìn)行個(gè)人信息登記，再進(jìn)行標(biāo)本采集；取好標(biāo)本請(qǐng)從出口處離開；請(qǐng)注意隨時(shí)攜帶并保管好自身物品。
3、核酸檢測(cè)結(jié)果報(bào)告查詢:
(檢驗(yàn)報(bào)告出結(jié)果時(shí)間為：上午采樣→下午16：30前出結(jié)果。下午采樣→晚上22:00前出結(jié)果。)
①通過微信公眾號(hào)“萍鄉(xiāng)市第二人民醫(yī)院”查看報(bào)告
查看方法:
點(diǎn)擊“查詢業(yè)務(wù)”→點(diǎn)擊“報(bào)告查詢”→點(diǎn)擊“檢驗(yàn)”→查閱電子報(bào)告。
②微信小程序“國務(wù)院”“贛通碼”查詢。
查看方法:按照小程序要求輸入身份信息并確認(rèn)查詢。
③在門診大廳自助機(jī)上打印結(jié)果，操作流程:在自助機(jī)上輸入身份證號(hào)→選擇日期→點(diǎn)擊確認(rèn)→等待片刻在打印出口取出紙質(zhì)報(bào)告單結(jié)果。
④導(dǎo)診臺(tái)打印結(jié)果。
溫馨提示
看病省時(shí)間小竅門
1、掛號(hào)繳費(fèi)時(shí)請(qǐng)出示患者本人的醫(yī)?？ā⑸矸葑C、電子醫(yī)保。
2、掛號(hào)后請(qǐng)及時(shí)去候診區(qū)候診。
3、建議使用便捷支付方式（使用電子醫(yī)保在自助掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)可支持市直各縣區(qū)職工醫(yī)?？ㄖЦ叮?。手機(jī)掃碼支付請(qǐng)關(guān)注“江西省萍鄉(xiāng)市第二人民醫(yī)院”微信公眾號(hào)并綁定個(gè)人信息，可進(jìn)行掛號(hào)繳費(fèi)。外地醫(yī)保及慢性病卡必須到窗口繳費(fèi)。
4、當(dāng)您不清楚掛什么科時(shí)，請(qǐng)先到預(yù)檢分診處或各個(gè)樓層的分診臺(tái)咨詢。
5、未帶醫(yī)?？ê蜕矸葑C的患者可在手機(jī)上領(lǐng)取電子醫(yī)保卡。
6、為了節(jié)省您在院等候的時(shí)間，如您不需要進(jìn)行空腹化驗(yàn)檢查項(xiàng)目，請(qǐng)盡量選擇下午來院就診。需空腹檢查項(xiàng)目：生化檢驗(yàn)、彩超（肝膽脾胰）、胃鏡、CT（增強(qiáng)掃描）、磁共振（上腹部、增強(qiáng)掃描、MRCP）尿素[14C]呼氣實(shí)驗(yàn)等。
7、您的掛號(hào)憑據(jù)和申請(qǐng)單上有詳細(xì)信息提示，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀。
8、請(qǐng)務(wù)必保管好您的各項(xiàng)繳費(fèi)憑據(jù)，以免遺失后影響您的就診。
9、如需打印報(bào)銷發(fā)票請(qǐng)?jiān)?ldquo;發(fā)票打印機(jī)”輸入身份證號(hào)選擇就診日期打印。
